帮助中心


1、如何支持项目?

众筹项目:项目支持方可以点击项目,进入项目详情页后,选择适合的支持选项,点击进行支付。可通过网银、支付宝、微信等进行付款,为保证资金的安全,支付的款项会进入第三方支付账户,不会直接进入发起人账户或者开拍网账户。

招募项目:项目支持方可以点击项目,进入项目详情页后,选择适合自己的岗位职能的选项,点击进行参与,由项目发起方根据支持方的资料、资历进行评估筛选。

2、什么时间可以收到回报?

项目回报会在项目结束后发起方承诺的期间内发放,具体时间在项目页的每个回报项下显示。

3、何联系项目发起方?

如果您已经支持了项目,您可以通过:

登录开拍网,点击发起人用户名,私信获得联系方式。

4、什么人可以发起项目?

按照网站要求,提供必要的身份认证和资质认证,根据项目内容,包括但不限于:身份证、营业执照、拍摄许可证等。

拥有能够在中国地区接收人民币汇款的银行卡或者支付宝、微信账户。

开拍网的注册用户,已仔细阅读、同意并无条件接受开拍网的《服务协议》所涉全部内容。

5、如何发起项目

在成为开拍网注册用户并经过实名认证后,在网页上方点击“发起项目”,根据提示在网站上提交所需要的基本项目信息,完成后便可提交审核。

6、项目文案如何撰写?

以图文结合的形式展示“关于我”、“我想要做什么”、“为什么需要你的支持及资金用途”“岗位职责“等重要板块,尽可能的使文案具有创意、吸引力。文字或图片的缺失都极可能导致您的项目被退回。

7、项目回报如何设置?

众筹项目:建议回报为项目的衍生品,与项目内容有关的回报更能吸引到大家的支持。建议设置3个以上的梯度回报,例如:几十、几百、几千元。多些选择能提高项目的支持率,能让你的项目更快成功。

招募项目:项目支持方与项目发起方根据双方在开拍网提供的资料进行相互评估,接触协商。

8、项目公开性与安全性如何保证?

作为项目发起人,您可以选择信息的公开程度,回避涉及知识产权等敏感信息。但与此同时,开拍网是一个面对公众的平台,您所提供的信息越丰富和生动,就越容易获得众人的支持。在项目审核阶段,只有具有审核权限的工作人员可以看到您的项目,开拍网内部都有明确的权限分级,不会向他人泄露您的项目资料。

9、开拍网如何审核项目?

开拍网会对项目会进行两次审核:

项目一审:项目发起并提交审核后,开拍网会对项目进行审核,项目一审为1-3个工作日,主要审核项目是否符合《项目发起规范》、内容是否完整。

项目二审:项目通过一审后,即可进入二审,周期1-3个工作日。项目经理将对项目的真实性、可行性、合理性等方面进行审核。如需修改调整,会有项目经理联系项目发起人。

10、开拍网可以提供哪些营销服务?

开拍网可为发起人提供项目营销服务,包含项目站内外推广、设计包装等服务。具体服务明细请联系开拍网咨询。

11、如何对项目进行维护?

项目上线后,建议积极自主推广,并及时回复项目下的用户评论,与关注该项目的用户进行良好互动。

12、项目成功如何结款?

首款

项目结束后,发起人即可点击“申请首款”,开拍网审核通过后,进行首款的结算。

尾款

发起人需要在项目结束后的承诺期限内发放回报,在支持者收到回报后,需要登录开拍网,在“我的众筹”中点击“确认回报”,全部状态更新为“已收”,便可点击“申请尾款”。若15天支持者仍未确认,系统会将该订单自动转为“已收”。发起人可以在此期间积极与项目支持者互动,加快确认收货的时间。

13、项目上线后是否可以取消?

开拍网在发起人发布的项目上线后,有权保留发起人项目展示页面相关信息,包括但不限于发起人信息、项目介绍与说明、筹资金额、回馈标准、项目筹资情况(包括项目筹资成功或失败)等相关页面内容,发起人不得要求开拍网删除已经发布的项目展示页面或项目信息;发起人确有正当理由,要求对项目展示页面进行修改的,应书面进行申请,开拍网审核后酌情进行处理。

14、项目失败如何处理?

项目失败后,开拍网将为支持者办理退款,资金将原路返回到支持者的付款账户中,支持者将于7-15个工作日收到退款。